Diritto di Recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato legalmente solo dalla clientela B2C (Clienti Consumatori Privati) e mai dai Clienti
Grossisti/Rivenditori, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce.
Tale diritto infatti tutela il Consumatore finale per le vendite cosiddette a distanza, in quanto ciò che è acquistato vedendo
una fotografia potrebbe essere, per varie ragioni, non corrispondente a quello che si aveva intenzione di acquistare.
Pur essendo le foto sul nostro catalogo online molto fedeli e corrispondenti alla realtà, si tratta di
una produzione artigianale e per evitare di non essere soddisfatti del Vostro acquisto Vi invitiamo a prendere visione
delle condizioni contrattuali di vendita (in particolare al punto 5) e a fare particolare attenzione alle dimensioni
degli vasi che acquisterete.
Per poter esercitare correttamente il diritto di recesso, il Cliente deve rispettare queste condizioni:
- Inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce. Farà fede la data di consegna scritta nel documento di consegna
- La merce deve essere riconsegnata nel suo imballo originale o essere adeguatamente reimballata nello stesso modo
- I prodotti devono essere riconsegnati al venditore in una unica consegna
- I prodotti devono essere riconsegnati al venditore non danneggiati. Questo significa che chi esercita il diritto di recesso è recesso è responsabile della riconsegna
Il costo della riconsegna è a carico del Cliente che esercita il diritto di recesso, senza nessuna possibilità di rimborso
da parte del venditore. Se il diritto di recesso è correttamente esercitato nel rispetto delle condizioni indicate in questa sezione,
il venditore rifonderà l'ammontare corrispondente ai prodotti riconsegnati. La somma verrà restituita prima possibile e in ogni caso
entro 30 (trenta) giorni dalla data della ricezione della merce riconsegnata al venditore.
Se non vengono rispettate le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, il Cliente potrebbe non avere il diritto ad essere
risarcito anche se la merce verrà riconsegnata al venditore. Il Cliente potrà, comunque, a sua discrezione e a sue spese,
riprendere i prodotti riconsegnati nello stato in cui sono stati ricevuti dal venditore.